Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 7:30 до 22:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Кущёвская Краснодарский край 200 руб.
Глебовка Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 1000 руб.
Заветы Ильича Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 900 руб.
Зелёная Роща Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 850 руб.
Исаевский Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 1250 руб.
Кисляковка Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 700 руб.
Кисляковская Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 800 руб.
Коммунар Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 950 руб.
Красная Поляна Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 1200 руб.
Красное Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 720 руб.
Новомихайловское Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 850 руб.
Первомайский Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 700 руб.
Полтавченское Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 1100 руб.
Раздольное Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 750 руб.
Средние Чубурки Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 1950 руб.
Цукерова Балка Кущёвский район Краснодарский край из с. Кущёвская 900 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Александровка, Алексеевское, Благополучненский, Большая Лопатина, Братское, Водяная Балка, Водяная Балка, Водянский, Воровского, Восточный, Гослесопитомник, Гудко-Лиманский, Заводской, Звёздочка, Знамя Коммунизма, Ивано-Слюсаревское, Ильинское, Калининский, Картушина Балка, Комсомольский, Красная Заря, Красная Слободка, Красное, Красный, Красный, Крутоярский, Кубанец, Лопатина, Майский, Мирный, Набережный, Нардегин, Нижнеглебовка, Новобатайский, Нововысоченский, Новоивановское, Новостепнянский, Новый Урожай, Объездная Балка, Октябрьский, Осенний, Первомайский, Пионер, Подшкуринский, Полтавский, Пролетарский, Ровный, Садовый, Северный, Семёновка, Серебрянка, Степное, Таврическое, Тауруп Второй, Тауруп Первый, Федорянка, Чекуновка, Шкуринская) Кущёвского района Краснодарского края уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.